こんにちは、広島県福山市で矯正治療をしている歯科医師の河底晴紀です。今日は、当院がなぜすべての診療支払いに「クレジットカードが使える」のか、そしてその背景にある「DX化を推進しているから」や「患者さんの利便性のため」などの理由について、深く掘り下げて説明していきたいと思います。また、「なぜ他の歯医者ではクレジットカードを使えるところが少ないのか」についても触れ、当院のサービスがいかに患者さんにとってメリットが大きく、人気であるか紹介致します。
クレジットカード支払いのメリット
患者さんの利便性のため（人気の理由）
現代社会では、多くの人がクレジットカードを日常的に利用しています。「現金を扱わなくて良い」ことは、特に忙しい日々を送る方々にとって大きな利便性をもたらします。また、「クレジットカードのポイントがたまる」ことも、支払い方法をクレジットカードにする大きなメリットの一つです。
DX化を推進しているから
当院では、患者さんにとってより良いサービスを提供するため、DX（デジタルトランスフォーメーション）化を積極的に推進しています。これには、診療記録の電子化やオンラインでの予約システムの導入などが含まれますが、支払い方法の多様化もその一環です。クレジットカード支払いの導入は、当院のサービスをよりデジタル化し、利便性を高める重要なステップです。
他の歯医者ではクレジットカードが使えない理由
では、なぜ他の歯科医院ではクレジットカード支払いが一般的でないのでしょうか？ その理由は複数ありますが、主に以下の点が挙げられます。
- システム導入のコスト：クレジットカード決済を導入するには、初期のシステム導入コストがかかります。小規模な医院ではこのコストが負担になることがあります。
- 手数料の問題：クレジットカード決済には、決済ごとに手数料がかかります。この手数料を医院側が負担するか、患者さんに転嫁するかは、医院によって異なりますが、この問題が導入をためらわせる要因となっています。
- 伝統的な運営方法：長年にわたり「現金のみ」の支払い方法で運営してきた医院も多く、変更には時間がかかることがあります。
当院でクレジットカードが使える理由
当院では、これらの課題を克服し、患者さんにとって最大の利便性を提供するためにクレジットカード支払いを導入しました。システム導入のコストは、長期的な患者さんサービスの向上と考え、投資する価値があると判断しました。また、手数料に関しても、患者さんにとっての利便性を最優先に考え、適切な対応策を講じています。
まとめ
当院でクレジットカード支払いを導入したのは、「患者さんの利便性のため」「現金を扱わなくて良い」「クレジットカードのポイントがたまる」といったメリットを最大化するためです。また、DX化を積極的に推進することで、より良い医療サービスの提供を目指しています。他の歯科医院と比較して、クレジットカードが使えるところが少ない現状ですが、当院では患者さんのニーズに応え、時代に合ったサービスを提供していきたいと考えており、福山市で人気の歯医者である要因の一つです。
加えて、デンタルローンも使えます。
皆さんがより快適に、安心して治療を受けられる環境を提供するために、日々努力しています。ご不明な点やご質問があれば、いつでもお気軽に当院までご相談ください。
当院、河底歯科・矯正歯科には、広島県府中市、広島県三原市、広島県尾道市、岡山県井原市、岡山県笠岡市から矯正治療をするために多数の方が来院される人気の矯正歯科です。矯正を早く始めるためには、虫歯を治療してからきていただくのも一つの方法です。
この記事は、河底歯科・矯正歯科院長河底晴紀が書いております。
・歯学博士
・日本矯正歯科学会認定医
◾️所属
・FCDC
・福山市歯科医師会 理事
・一般社団法人福山市歯科医師会附属福山歯科衛生士学校 歯科矯正学講師
